| [회원정보] 회원정보를 변경하려면 어떻게 하나요? |
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Q회원정보를 변경하려면 어떻게 하나요?
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A▶로그인 후 사이트 상단 (MY PAGE)에서 상단 우측에 내정보 버튼을 통해 수정가능하십니다.
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| [회원정보] 로그인이 되지 않아요 ㅜㅜ |
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Q로그인이 되지 않아요 ㅜㅜ
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A▶인터넷 익스플로어 상단의 도구>인터넷옵션>일반>파일(파일삭제) 및 쿠키삭제
하신후 재부팅이후 로그인 해주시길 바랍니다.
그래도 로그인이 되지 않는다면 컴퓨터상의 오류나, 인터넷 상의 문제일수도 있으시니 관련 업체로 AS 요청 바랍니다.
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| [회원정보] 회원 아이디는 변경할 수 없나요? |
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Q회원 아이디는 변경할 수 없나요?
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A▶회원 아이디는 처음 가입하신 이후에는 변경할 수 없습니다.
회원탈퇴 후 새로 신규가입 후 변경이 가능합니다.
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| [회원정보] 다른 사람의 이름으로 메일이 오고 있어요. |
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Q다른 사람의 이름으로 메일이 오고 있어요.
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A▶회원정보에 등록되어 있는 이메일 주소로 메일을 보내드리고 있습니다.
그런데 가입한 분들이 많은 포털사이트 등의 계정은
숫자나 영문 한자리로 되어있어 다른 고객님께서 실수로 메일주소를
잘못 입력하는 경우 다른 분의 이름으로 메일을 받으실 수 있습니다.
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| [회원정보] 내가 쓴 질문을 한눈에 볼 수 있는 곳이 있나요? |
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Q내가 쓴 질문을 한눈에 볼 수 있는 곳이 있나요?
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A▶마이페이지 > 내게시글
Q&A로 질문한 문의글, 구매후기(착용후기),
고객님께서 작성하신 모든 글들을 한눈에 볼수 있습니다.
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| [회원정보] 제가 보유하고 있는 예치금은 어디서 확인할 수 있나요? |
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Q제가 보유하고 있는 예치금은 어디서 확인할 수 있나요?
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A▶마이페이지 > 예치금
결제 후 해당금액에 대한 금액 (반품,취소,품절,차액 등)을 예치해두는 곳으로 언제든지 현금처럼 사용이 가능하신 통장으로 생각하면 됩니다.
ex) 배송전주문취소, 반품취소, 품절취소로 발생한 환불금액, 상품변경으로 인한 차액 등 환불금액을 예치해두는 곳입니다.
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| [회원정보] 탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요? |
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Q탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?
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A▶신규가입(재가입)시,[아이디 중복찾기]로 확인후 기존 아이디 가입여부 확인이됩니다.
탈퇴이후 재가입은 바로 가능하오나
기존의 주문내역&적립금&예치금&쿠폰등의 정보는 복구가 불가능 하오니 이 점 신중히 하시어 결정해 주세요.
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| [회원정보] 회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요? |
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Q회원 탈퇴 후 적립금이나 쿠폰은 어떻게 되나요?
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A▶탈퇴시 고객님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰은 모두 소멸됩니다.
소멸이후 복구되지 않으니, 신중한 결정 부탁드립니다.
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| [주문&결제] 전화주문도 가능한가요? |
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Q전화주문도 가능한가요?
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A▶전화주문은 가능합니다.
단, 무통장 입금 주문건만 가능하십니다.
카드결제 및 핸드폰결제는 카드 단말기나 공인인증서 필요한 부분으로 결제가 불가합니다.
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| [주문&결제] [일시품절] 이라고 하는데 구매가 가능한가요? 또는 제가 받을 수 있나요? |
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Q[일시품절] 이라고 하는데 구매가 가능한가요? 또는 제가 받을 수 있나요?
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A▶거래처에서의 수급이 원활하지 않을 경우 또는 입고 장기지연일경우 [일시품절]로 공지가 됩니다.
추후 입고되는 상황이 일정치 않음으로 입고여부가 확실히 결정되면 구매여부는 그때 확인이 가능합니다.
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